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◎手工香皂個人專屬訂做問題Q&A
請問我們要訂做屬於自己的手工皂款有哪些步驟?

程序一:
先至逸芙瑄教室查看您所需的素材,了解素材特性以後,再作挑選

程序二:素材種類有限制 油脂類最多5種、香草2種、中藥4種、青草2種、礦泥1種。(訂做肥皂須一次訂做10塊,就是一條,一公斤的量才接受理訂單)

請再連絡我們的頁面輸入您所需的材料

以下擷取之前愛用者訂做的下單方式供您參考:

逸芙瑄您好:本人想訂做屬於自己的肥皂款式,我想用的素材如下

油脂:橄欖油、蓖麻油、椰子油、棕櫚油、荷荷芭油、超脂油(酪梨油)

香草:需要薰衣草加薄荷香

中藥:白芷、甘草、白芨、薏仁

礦泥:死海礦泥

我的電話:0937-XXX588 收到訂單請於我連絡報價謝謝


逸芙萱工作人員會主動跟您聯繫報價(歡迎姊妹們或是同好合購較為划算)
在確認50%的訂單訂金款項以後開始施作。

程序三:作手作皂須40-45個工作天(包含肥皂成熟期30-45天)、保養用品10個工作天

程序四:
作好時工作人員會主動連絡通知再收齊剩餘50%款項後。寄送至貴府。


您就可以使用專屬於您,獨一無二配方的手作皂了。

有任何疑問煩請來電0397-773378 魏士又 謝謝


 
◎訂購Q&A-線上購物說明
步驟如下:
程序一:加入會員

如果已經註冊會員,請直接輸入會員名稱跟密碼,如果不是會員請註冊會員。
進入程序二。
如果留身分證字號您認為不放心可以免填
但電話或地址務必填寫正確         
確保送貨與聯繫方便       謝謝
逸芙瑄非常重視您的隱私權,因此訂定有關隱私權保護聲明。請您詳細嬝炊U列有關隱私權保護內容。「逸芙瑄精緻手作坊」及其相關網站所取得的個人資料,都僅供「逸芙瑄精緻手作坊」內部依照原說明的使用目的和範圍。除非事先說明或依照台灣相關法律規定,否則「逸芙瑄精緻手作坊」絕對不會將使用者的個人資料提供給第三者或作為其他目的之用。

資料安全為保障您個人的隱私及安全,您在「逸芙瑄精緻手作坊」內之帳號資料都以密碼保護。在部分情況下,「逸芙瑄精緻手作坊」採用全世界最先進的SSL(Secure Socket Layer)128bit傳輸加密機制,以保障您資料傳送時的安全。

程序二:選定貨品後請按【購物車】圖型,可點選【繼續購物】電腦會自動紀錄您所選購的貨品,當您挑選完全部貨品後,請按【確定結帳】進入程序三。

程序三:確認付費方式,確認以後請按下一步。進入程序四。

程序四:核對您所購買知貨品明細,填寫寄送貨地址,送貨時段。核對完成請按【訂單送出】。

程序五:我們的服務人員會在12小時內,電郵確認購物訂單,當您收到電郵定訂單時請小心核對確認資料,按您所選擇的付款方式付貨款,電郵或傳真付款收據。

程序六:安心等待收貨,逸芙瑄感謝您的惠顧。

本站所有商品價格都為台幣其中包含2%捐贈慈善機構結帳時購物車會自動計算商品總價。
 
◎訂購Q&A-運費以及送貨方式說明
1.      國內地區,每筆訂購單總額超過新台幣1000元,即可免付運費,每筆訂購單總額未超過新台幣1000元,須支付運費70元。
2.      本站目前營業範圍限台灣地區,採宅急便或是郵局送貨,可於訂購單上選擇收貨時段。
3.      於訂購單上記得留下正確的電話,方便送貨人員與您聯絡。
4.      到貨後請簽名並付款給送貨人員。
5.      本站在收到訂單款項以後,3-7個工作天將貨品寄出,並去電通知您商品已經送出。
注意事項:
    • 當收件者收到貨物當時, 發現包裝己清楚呈現污損毀壞, 請直接退回給本館, 並請立即通知本館, 我們將盡速為您補寄貨物。
    • 收取貨物後發現內容物有污損毀壞, 請於7日內通知, 我們將會為盡速您辦理退換貨。
    • 任何收件者認為有疑慮的商品, 請切勿拆封或使用; 若經拆封或使用, 將無法為您辦理退換貨; 貨物經查明需退換貨處理者, 本館將負擔來回運費。
    • 貨物若無任何損壞但欲退換貨者, 則須自行負擔來回運費.
 
◎訂購Q&A-您的權益與退換貨原則
1.    依照消費者保護法第19條,商品到貨日起七天內為商品鑑賞期。若您收到的貨品有任何瑕疵貨壞損問題,可以要求退換貨,其運費由本公司負擔。
2.    商品實際顏色,因顯示器及色差,不可抗力之因素,略有差異。購買時仍以實際尺寸、規格、顏色為準。
 
◎製程問題-逸芙瑄的肥皂為何要放置45天才能使用?
A:逸芙瑄採用冷製法使用天然海鹽鹼,是屬於強度較強的鹼。但是和油脂及水一起皂化以後就不再是強鹼,而是皂與甘油了。逸芙瑄採用超脂的做法,但是為了使肥皂能夠更成熟完全皂化,製作後必須放置45天,使其更加滋潤。而冷製法製作過程全程不超過55度。所以能保持素材原本的特性,不被高溫所破壞,使其養分能夠保持在肥皂中,我們寧可等待45天,寧願讓愛用者們因缺貨而等待,也讓我們對愛用者們深感抱歉。也要堅持我們品牌的理念。
 
 
 
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